Lo primero que se debe hacer para dar respuesta a esta cuestión es detectar los síntomas. “La bajada de la velocidad de conexión es la señal más clara”, explica a La Vanguardia el servicio técnico de Movistar. Sin embargo, no es el único. El usuario también puede experimentar cortes repentinos en su línea o páginas web que nunca terminan de cargar. Pero, estas señales que pueden coincidir con otros problemas técnicos que pueda sufrir la red wifi. Por lo que, desde Movistar recomiendan que “lo primero que debe hacer el usuario es contactar con su operador”. El operador podrá comprobar cual es exactamente el problema.
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La Vanguardia